গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন
হ্যাঁ, আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং জমা-উত্তোলন প্রসেস করার জন্য। এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সেই তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন ইতিহাস অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখতে পারবেন—সেখানে প্রতিটি লগইনের সময় এবং ডিভাইস দেখা যায়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য ডেটা রাখি বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতা এবং জালিয়াতি রোধের জন্য। এর পর আপনি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সেটি সম্মান করব।
আমরা আপনার গেমিং এবং বেটিং তথ্য রাখি আপনার অ্যাকাউন্ট এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে এবং অসঙ্গতি ধরতে। এই ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করা হয় না।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং লগইন ধরে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারবেন তবে এতে লগইন এবং পেমেন্ট ফিচার ধীর হতে পারে।
আপনার Nagad বা Rocket ডিটেইলস সরাসরি সেই পেমেন্ট প্রসেসরদের এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে পাঠানো হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের স্থিতি এবং রসিদ সংরক্ষণ করি, আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে রাখি না।
বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষার অধিকার রয়েছে। আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে support@bk9993-এ যোগাযোগ করুন।
